楽天モバイル、無料サービス中にも関わらず顧客に請求を送る

あるAnonymous Coward 曰く、

楽天モバイルの携帯電話サービスは現在「無料サポータープログラム」という形でベータ的なサービスを実施している段階だが、この利用者に対し、同社が誤って請求メールを送ってしまったそうだ。

メールには「料金の引き落としができない」という旨が書かれていたとのこと。楽天は本気で10月より商用（有料）のサービスをやるつもりでその設定が残っていたのだろうか。

なお楽天モバイルでは一部のユーザーに対し消費税増税前の9月分の利用料を誤って10％の消費税で請求するミスもやらかしている。

https://biz-journal.jp/2019/11/post_130635.html

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